Pagina de întrebări frecvente

Care este procedura de returnare?

Veți primi o lună de garanție pentru toate piesele uzate. În această lună puteți trimite un e-mail la info@baboon.eu, iar serviciul nostru pentru clienți se va ocupa mai departe de dvs. Pentru noile piese de schimb, vă oferim un an de garanție.

Cât costă costurile de expediere?

Acest lucru va depinde de mărimea și greutatea articolelor pe care urmează să le achiziționați. Puteți adăuga piesele dorite în coșul de cumpărături, apoi puteți face clic pe „coșul de cumpărături” și puteți selecta țara din listă, completați codul poștal și orașul, iar sistemul vă va arăta automat opțiunile de expediere disponibile în funcție de informațiile dvs.

Care este timpul de livrare?

Ne străduim să livrăm comanda în 1-2 zile lucrătoare. Când alegeți o opțiune de expediere atunci când comandați, se va indica durata expedierii.

Cum pot rezerva / comanda o piesă?

Toate comenzile noastre sunt plasate prin intermediul site-ului nostru web, nu le putem crea pentru dvs. Dacă doriți să ridicați o piesă din magazinul nostru, o puteți comanda și prin intermediul site-ului web și puteți alege opțiunea „ridicați”.

De ce dimensiunile nu sunt listate cu piesele?

Alegem să clasificăm piesele după tipul și anul de construcție al vehiculului. Mărimile sunt date numai pentru piesele pe care le considerăm necesare. Dacă doriți să cunoașteți dimensiunile unei anumite părți, puteți trimite un e-mail cu solicitarea dvs. la info@baboon.eu, iar echipa noastră vă va ajuta în continuare. În sezonul de vârf, poate dura ceva mai mult înainte să vă putem oferi măsurătorile.

Se potrivește o piesă cu un alt tip de construcție / an decât cel indicat?

Indicăm în magazinul web ce tip / an de construcție se va potrivi piesei. Din păcate, nu avem toate cunoștințele pentru a ști ce piese se vor potrivi cu ce tip / an de construcție. Avem aceleași informații pe care le puteți găsi în cataloagele motocicletelor de pe internet.

Este, de asemenea, posibil să plasați un Backorder?

Din păcate, acest lucru nu este posibil în acest moment. Acest instrument este încă în curs de dezvoltare. Avem o rată de rotație ridicată a pieselor și primim multe solicitări, deci este imposibil pentru noi să ținem pasul în acest moment.

Comandați și piese?

Nu, lucrăm doar cu stocul nostru precis, pe care îl puteți găsi în magazinul nostru web.

Puteți vedea ce piese vor fi disponibile în curând?

Din păcate, nu putem. Nu avem nicio perspectivă asupra vehiculelor care vor fi demontate în curând și, prin urmare, nu putem indica când vom avea o anumită piesă disponibilă în stoc.