Strona FAQ

Jaka jest procedura zwrotów?

Na wszystkie części otrzymasz 1 miesięczną gwarancję. W ciągu tego miesiąca możesz wysłać e-mail na adres info@baboon.eu, a nasz dział obsługi klienta zajmie się tą sprawą dalej.

Ile wynoszą koszty wysyłki?

Zależy to od rozmiaru i wagi części. Możesz umieścić żądane części w koszyku i przejść do koszyka. Koszty wysyłki możesz sprawdzić podając swój kraj, kod pocztowy i, jeśli to konieczne, miejsce zamieszkania. Następnie w koszyku kliknij opcję „odbierz opcje wysyłki”.

Jaki jest czas dostawy części?

Staramy się wysłać zamówienie w ciągu 1 do 2 dni roboczych. Jeśli podczas składania zamówienia wybierzesz opcję wysyłki, zostaniesz poinformowany o czasie wysyłki.

Jak mogę zarezerwować/zamówić część?

Wszystkie nasze zamówienia są składane za pośrednictwem naszej strony internetowej, nie możemy ich utworzyć za Ciebie. Jeśli chcesz odebrać część, możesz ją również zamówić za pośrednictwem strony internetowej i wybrać opcję odbioru.

Dlaczego przy częściach nie podano rozmiarów?

Decydujemy się na klasyfikację części według typu i roku produkcji pojazdu. Wymiary podane są tylko dla części, które naszym zdaniem są niezbędne. Jeśli chcesz poznać wymiary konkretnej części, możesz wysłać link internetowy z prośbą na adres info@baboon.eu. W sezonie podanie rozmiarów może zająć trochę więcej czasu.

Czy dana część pasuje do innego typu/roku produkcji niż podano?

W sklepie internetowym wskazujemy, do jakiego typu/roku pasuje dana część. Niestety nie mamy całej wiedzy, aby wiedzieć, które części będą pasować do jakiego typu/lata. Mamy te same informacje, które można znaleźć w Internecie.

Czy możliwe jest również złożenie zamówienia oczekującego?

Niestety w tej chwili nie jest to możliwe. To narzędzie jest wciąż w fazie projektowania. Mamy duży obrót częściami i otrzymujemy wiele zapytań, dlatego obecnie nie jesteśmy w stanie nadążyć.

Czy zamawiacie również części?

Nie, pracujemy wyłącznie na naszym dokładnym magazynie, który można znaleźć w naszym sklepie internetowym.

Czy możesz zobaczyć, które części będą wkrótce dostępne w magazynie?

Niestety nie. Nie mamy wglądu, które pojazdy zostaną wkrótce zdemontowane, dlatego nie możemy określić, kiedy konkretna część będzie dostępna na magazynie.