Strona FAQ

Wat is jullie retourprocedure?

U ontvangt een garantie van 1 maand op alle onderdelen. Binnen deze maand kunt u een mail sturen naar info@boonstraparts.com en zal onze klantenservice het verder met u afhandelen.

Hoe hoog  zijn de verzendkosten?

Dit is afhankelijk van de grote en gewicht van de onderdelen. U kunt de gewenste onderdelen in uw winkelwagen plaatsen en naar uw winkelwagen gaan. U kunt de verzendkosten achterhalen door uw land, postcode en indien nodig uw woonplaats in te voeren. U klikt dan op “verzend opties ophalen” in de winkelwagen.

Wat is de levertijd van de onderdelen?

We streven ernaar om de bestelling in 1 a 2 werkdagen te versturen. Wanneer u een verzendoptie kiest bij het bestellen , word erachter vermeld wat de duur is van de verzending.

Hoe kan ik een onderdeel reserveren/bestellen?

Al onze orders worden geplaatst via onze website, deze kunnen wij niet voor u aanmaken. Wanneer u een onderdeel wilt afhalen , kunt u deze ook via de website bestellen en voor afhalen kiezen. 

Waarom worden de maten niet vermeld bij de onderdelen?

Wij kiezen ervoor de onderdelen in te delen op type en bouwjaar van het voertuig. Alleen bij onderdelen waarvan wij denken dat dit noodzakelijk is , worden de maten vermeld. Wilt u de maten weten van een bepaald onderdeel, kunt u de weblink met het verzoek mailen naar info@boonstraparts.com. In het hoog seizoen kan het iets langer duren voordat wij u de maten kunnen doorgeven.

Past een onderdeel op en ander type/bouwjaar dan word aangegeven?

Wij geven in de webshop aan op welk type/bouwjaar het onderdeel past. Helaas hebben we niet alle kennis in pacht om te weten welk onderdelen op welke type/bouwjaren gaan passen. Wij beschikken over dezelfde informatie , die u kunt vinden op het internet.

Is het ook mogelijk een Backorder te plaatsen?

Op dit moment is dat helaas niet mogelijk. Deze tool word nog ontworpen. We hebben een hoge omloopsnelheid in de onderdelen en ontvangen vele aanvragen , daardoor is het voor ons op dit moment niet bij te houden.

Bestellen jullie ook onderdelen?

Nee, wij werken alleen met onze accurate voorraad , die kunt u vinden in onze webshop.

Kunnen jullie zien welke onderdelen er binnenkort op voorraad komen?

Helaas niet. We hebben geen inzicht in welke voertuigen binnenkort gedemonteerd worden en kunnen daarom niet aangeven wanneer we een bepaald onderdeel op voorraad krijgen.