FAQ Seite

Wie funktioniert der Retourprozess?

Auf alle Gebrauchtteile bekommen Sie einen Monat Garantie. Innerhalb dieses Monats können Sie sich an unseren Kundenservice wenden und eine Email schicken nach info@baboon.eu Wir werden uns bemühen eine passende Lösung für Sie zu finden. Unsere neue Aftermarket-Teile haben 1 Jahr Garantie.

Was kostet der Versand?

Die Versandkosten sind größe-und gewichtsabhängig. In Ihrem Einkaufswagen werden die Versandkosten immer deutlich angegeben. Nachdem  Sie Ihr Land, Postleitzahl und Wohnort eingegeben haben, klicken Sie den gelben "Holen Sie sich Versandoptionen"-Button an. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht Ihrer Versandoptionen und Kosten.

Wie lange dauert der Versand?

Wir bemühen uns Ihre Bestellung innerhalb 1 bis 2 Arbeitstage zu liefern. Wenn Sie sich beim Bestellen für eine Versandoption entscheiden, wird der Liefertermin angegeben.

Wie kann ich ein Teil reservieren/bestellen?

Bei uns können Sie schnell und problemlos online bestellen. Wir können leider keine Bestellung für Sie aufgeben.

Weshalb werden die Abmessungen der Teile nicht erwähnt?

Wir haben uns entschieden die Teile nach Model und Jahr zu klassifizieren. Nur wenn wir glauben es sei notwendig, werden die Abmessungen angegeben. Wenn Sie trotzdem die Abmessungen eines bestimmtes Teils wissen möchten, können Sie die URL und Ihre Fragen per Email verschicken nach info@baboon.eu Hauptsaison könnte es ein wenig länger dauern bevor Sie eine Antwort vonuns bekommen.

Wird ein Teil auch passen zu ein anderes Model/Jahr als angegeben im Webshop?

Wir geben im Webshop an zu welches Model und Jahr ein Teil passt. Leider verfügen wir nicht über alle Informationen damit wir sagen können ob es noch zu andere Modelle passt. Wir beraten Ihnen bevor Sie bestellen Informationen vom Internet zu sammeln, damit Sie sicher sind dass das Teil passen wird.

Gibt es die Möglichkeit zum Vorbestellen?

Leider ist diese Möglichkeit momentan nicht verfügbar in unserem Webshop. Dieses Tool ist noch in der Entwicklung. Da wir sehr viele Anfragen bekommen, können wir es momentan nicht mithalten.

Bestellen Sie Teile?

Nein, wir bestellen keine Teile. Wir arbeiten nur mit unserem aktuellen Lagerbestand.

Wissen Sie im Voraus wann welches Teil vorrätig wird?

Leider nicht. Wir haben keinen Blick auf wann welches Fahrzeug bald demontiert wird und können deshalb nicht sagen wann wir ein genaues Teil auf Lager haben.