FAQ-side

Hvad er din returneringsprocedure?

Du får 1 måneds garanti på alle dele. Inden for denne måned kan du sende en e-mail til info@baboon.eu og vores kundeservice vil håndtere det videre med dig.

Hvor meget er forsendelsesomkostningerne?

Dette afhænger af delenes størrelse og vægt. Du kan lægge de ønskede dele i din indkøbskurv og gå til din indkøbskurv. Du kan finde ud af forsendelsesomkostningerne ved at indtaste dit land, postnummer og om nødvendigt din bopæl. Du klikker derefter på "afhent fragtmuligheder" i indkøbskurven.

Hvad er leveringstiden på delene?

Vi tilstræber at afsende ordren inden for 1 til 2 hverdage. Når du vælger en forsendelsesmulighed ved bestilling, får du at vide, hvad leveringstiden vil være.

Hvordan kan jeg reservere/bestille en del?

Alle vores ordrer afgives via vores hjemmeside, vi kan ikke oprette disse for dig. Ønsker du at afhente en del, kan du også bestille den via hjemmesiden og vælge at afhente den.

Hvorfor er størrelserne ikke angivet med delene?

Vi vælger at klassificere delene efter type og fremstillingsår af køretøjet. Målene er kun angivet for dele, som vi mener er nødvendige. Hvis du gerne vil vide dimensionerne af en specifik del, kan du e-maile weblinket med anmodningen til info@baboon.eu. I højsæsonen kan det tage lidt længere tid, før vi kan give dig størrelserne.

Passer en del til en anden type/produktionsår end angivet?

Vi angiver i webshoppen hvilken type/år delen passer. Vi har desværre ikke al viden til at vide hvilke dele der passer til hvilken type/år. Vi har de samme oplysninger, som du kan finde på internettet.

Er det også muligt at afgive en restordre?

Det er desværre ikke muligt i øjeblikket. Dette værktøj er stadig ved at blive designet. Vi har en høj omsætning af dele og modtager mange forespørgsler, hvorfor vi i øjeblikket ikke kan følge med.

Bestiller du også dele?

Nej, vi arbejder kun med vores præcise lager, som du kan finde i vores webshop.

Kan du se, hvilke dele der snart er på lager?

Desværre ikke. Vi har ingen indsigt i, hvilke køretøjer der snart skal demonteres og kan derfor ikke angive, hvornår vi har en bestemt del på lager.